Иногда люди оказываются в ситуациях, из которых сложно выйти самостоятельно. В некоторых случаях на помощь могут прийти благотворительные фонды. Рассказываем, как получить поддержку и что для этого нужно сделать.
У кого просить помощи
Когда человек оказывается в тяжёлом положении, например остался без жилья, нуждается в операции за границей или дорогостоящем лечении для ребёнка, спасением может оказаться обращение в благотворительные фонды.
В России они работают по строгим правилам: у них обязательно есть устав, в котором прописаны цели и виды деятельности организации. Финансирование фонды получают из разных источников. Это могут быть пожертвования от компаний или частных лиц, гранты от государства, доходы от бизнеса и так далее. Средства могут направить на лечение детей, закупку оборудования, помощь бездомным людям, поддержку приютов для животных и другие цели — у каждого фонда они свои.
Не всегда помощь фонда — материальная. Некоторые благотворительные организации устраивают бесплатные обеды для малоимущих, помогают с поисками жилья и работы, предоставляют ночлег и питание для людей, оставшихся без дома, и многое другое.
Как обратиться в благотворительный фонд за помощью
Порядок действий примерно такой:
1. Найдите в интернете фонды, которые специализируются на проблеме, которая возникла у вас. Это принципиальный вопрос: у многих благотворительных организаций узкая специализация. Фонд, который поддерживает детей с нарушением слуха, не сможет помочь взрослым людям с пороком сердца.
Подбирать подходящий фонд можно через поисковые системы или специальные сайты-агрегаторы. Например, сайт «Нужна помощь» объединяет более 350 фондов, там удобно искать организацию с необходимой специализацией.
2. Убедитесь в надёжности организации
Настоящий фонд всегда размещает на своём сайте регистрационные документы, отчёты о сборах и расходах. Многие организации публикуют истории людей, которым уже помогли. Не поленитесь позвонить в фонд и расспросить, чем он занимается. Надёжные организации охотно отвечают на такие вопросы.
Существуют ресурсы, которые занимаются верификацией фондов:
3. Обратитесь за помощью в выбранный фонд лично или через анкету на сайте
Опишите проблему детально: кто вы, что случилось, почему государство вам не помогло. Не забудьте указать свои контактные данные, а если вы уже обращались в другие благотворительные фонды, расскажите, в какие именно.
Старайтесь общаться с сотрудниками фонда по-деловому. Чрезмерная эмоциональность письма или разговора никак не влияет на принятие положительного решения и затрудняет коммуникацию.
4. Приложите к обращению документы, которые подтвердят сказанное
Если вам необходимо дорогостоящее лечение, нужно предоставить заключение от врача из медучреждения, где поставлен диагноз. Документы должны быть свежими, у некоторых справок есть срок действия. Если это скан-копии, то они должны быть чёткими и легко читаемыми. Универсального набора бумаг не существует, список индивидуален.
Проблемы с документами или недостоверная информация забирают силы и время и мешают сотрудникам сфокусироваться на оказании помощи. Советуем подготовить и проверить все бумаги заранее.
Как помогают благотворительные фонды
Если фонд сможет вам помочь, то попросит заключить с ним договор, а также подписать просьбу о помощи и согласие на обработку персональных данных.
В некоторых случаях нуждающимся помогают из средств фонда, а в других — за счёт публичного сбора средств. Для старта сбора и подготовки отчётов у вас, может быть, попросят дополнительную информацию, списки необходимых лекарств, фотографии и данные с места работы.
Сбор средств может затянуться на несколько месяцев. В это время важно оставаться с сотрудниками фонда на связи — вовремя отвечать на звонки и электронные письма. Если вдруг изменились обстоятельства, план лечения или его перспективы, об этом нужно как можно скорее уведомить фонд, который вам помогает. Некоторые виды помощи, могут оказать сразу, если на это есть ресурсы.
Благотворительные организации не помогают выплачивать долги, кредиты и не выдают наличные деньги на руки. Возможны и другие ограничения — их лучше заранее уточнить у фонда.
Когда помощь оказана, фонд может запросить у вас все чеки и платёжные документы, которые подтвердят, на что ушли собранные от благотворителей средства. Дополнением может стать короткий отчёт с фото. Если вы не сможете подтвердить, что средства были использованы по назначению, фонд может потребовать их обратно.
В каких случаях фонды могут отказать
1. Предоставлены ложные сведения и документы
Обман в любом случае вскроется — каждая заявка в фонд тщательно проверяется его сотрудниками, а все документы проверяют на подлинность.
2. Есть возможность получить помощь, не обращаясь в фонд
Иногда люди, оказавшиеся в сложной ситуации, не знают своих прав или просто растеряны. В этом случае эксперты фонда просто объясняют, куда и к каким специалистам нужно обратиться.
3. Проситель не соответствует критериям отбора
Универсальных фондов не существует — у всех в правилах описаны условия оказания помощи. Обязательно храните письма с отказами — их могут запросить другие благотворительные организации.
Привычка помогать другим людям формируется ещё в детстве. На онлайн-площадке «Поколение М» дети и подростки развивают таланты, а своим творчеством помогают тяжело больным сверстникам. Каждая активность ребят — загруженная работа, комментарий или лайк в соцсетях «Поколения М» — переводится в реальные деньги, которые идут на лечение детей.